核心理念
费列罗的核心理念贯穿于集团日常运营的方方面面
忠诚守信
竭诚满足消费者的需求是公司政策的基础核心，我们致力实现极高的透明度和卓越品质。
我们对消费者保持忠诚，而消费者则通过日常消费传达对产品的信赖——这是费列罗与消费者缔结长久关系的核心。
公司的日常运营基于我们与员工的彼此信任，员工对集团与合作伙伴的付出与透明沟通。
尊重与责任
我们致力于在平等相待的基础上，促进员工专业技能和个人发展。这也巩固了我们与运营所在地社区的紧密联系。
我们承诺在雇佣关系中避免一切形式的歧视。我们致力于在集团各子公司从初始招聘环节就消除一切歧视现象。我们用工策略的主要目标是建立长期关系，并以助力员工职业发展和发现员工专长为原则。
维护员工健康、尊重自然环境是公司业务实践的核心。我们在管理生产设施的过程中使用可持续资源，如水、能源、原材料、可再生能源等。我们致力于通过碳减排，减少浪费，正确处理废弃物等各种举措降低对环境的影响。
我们在费列罗集团的各个业务所在地支持维护个人尊严。
在我们的供应链范围内，我们致力于减少和阻止童工和强制性劳动。
诚实自律
在与消费者的沟通中（包括广告），我们尊重人的尊严、家庭和儿童，并遵守我们的道德和伦理原则。我们向消费者传递妥当使用我们产品的信息，并推崇健康的生活方式。
我们依据可靠的科学知识对国际、国家和地方机构进行宣传与倡导，在知识内容和行为实践方面始终以诚信为本，秉持透明原则。
追求卓越品质，专注锐意创新
我们的目标是打造独特的产品，使用自有技术进行创新性探索和优化生产工艺。正因我们怀抱对研究的热忱，对打破范式的渴望，以及摆脱传统框架向全新领域的积极探索，这段创新之旅变得意义非凡。
我们采用了统一的品质标准和可追溯流程，以此保证原材料的感官体验和营养特性。
我们取得成功的一大基本要素，是严谨挑选优质原材料，采购时始终遵循有关原产地、耕种和生产等方面的严格道德规范。
世界各地对营养和体育活动等问题的关注日益增长，因此我们在研究策略和生产投资方面也将研发并生产高营养价值，搭配均衡的优质产品视为重点，让我们的产品能够融入消费者的均衡饮食之中，同时还能满足儿童与家庭的需求。
企业家精神
企业家精神可以与“主动性”一词联系起来，这一价值观本身就体现了企业和企业家精神的理念，即为取得卓越的成果而积极进取的动力。
卓越的公司策略和真正取得成功之间的差别，在于能否建立清晰的公司愿景，能否积极主动地进行投资，能否及时履行承诺，以及能否出色地执行。
费列罗集团取得成功的关键，源自于集团秉承“从实践中学习”的企业文化。在费列罗模式中，实现可持续发展的其中一个关键要素是长期积累产品、市场和消费者相关的技能和知识，从而引导公司从“创造价值”到提升“创造本身的价值”。
一个出色的集体，其发展动力源自于不断进步的信心，和构想更美好未来的能力。因为能够改变世界的始终是那些渴望成功、意志坚定、下定决心不断追求卓越的人。
工作、创造、奉献——费列罗基金会
基金会以“工作、创造、奉献”为座右铭。米凯利·费列罗（Michele Ferrero）在创业之初构思并提出了这一箴言。从实质上讲，我们认为“实干精神”胜于“形式主义”。
这一理念始终激励着我们：
- 费列罗基金会通过各类社会和文化项目保持集团与退休员工的联结，并加强与业务所在地社区的联系；
- 米凯利·费列罗企业项目以投资项目为基础，并将儿童作为关注重点，运用投资所带来的资源扶助发展中国家的社区改善生活条件；
- 费列罗集团从创立之初就始终坚持从事社会责任活动，这已经成为集团立身和经营的组成部分。
费列罗由秉持共同承诺的数代员工携手缔造而成。这些承诺指引着我们，在追求商业目标的同时始终恪守集团的行动原则。
乔瓦尼·费列罗
费列罗集团执行主席
