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Responsible Marketing
Responsible Marketing

负责任营销

我们希望我们的营销沟通能够帮助消费者在采购和享用食品时做出理性的选择

负责任广告与营销
我们的承诺

费列罗的目标是通过遵循严格的营销沟通标准,支持消费者对食品和饮料产品做出负责任的选择。我们遵循的标准往往高于法律要求。

值得一提的是,涉及针对儿童的营销时,费列罗坚持明确的广告和营销原则:不会对13岁以下的儿童进行广告营销。此外,我们致力于确保实现较高的合规水平,并为员工提供内部指导和培训。

我们的理念

我们相信,有效自律能够助力提供真实准确的信息,保护消费者的利益。因此,除了遵守当地标准和法规外,我们还遵循费列罗的一些自愿承诺。

费列罗的所有营销传播活动都遵循了国际商会负责任食品与饮料营销传播框架。国际商会是重要的促进负责任营销和广告传播的商业组织。作为国际食品饮料联盟的创始成员,我们还坚持贯彻国际食品饮料联盟(IFBA)制定的全球负责任营销政策。此外,费列罗还是世界广告主联合会 (WFA) 的成员,该组织 是一个促进负责任广告有效实践的国际组织。

我们认识到履行这些自愿承诺势在必行。因此,我们积极对费列罗的承诺开展外部监控,评估对国家、地区或全球行业承诺的遵守程度。一旦发现任何违反承诺的情况,我们会立即对广告予以调整。值得一提的是,涉及针对儿童的营销时,费列罗坚持明确广告和营销原则,不会对13岁以下的儿童进行广告营销。此外,我们致力于确保实现高水平的合规实践,并为员工提供内部指导和培训。

面向儿童的负责任营销

费列罗始终相信父母在教育孩子均衡饮食和健康积极的生活方式方面发挥着至关重要的作用。在内容和媒体采购方面,费列罗所有的广告和营销传播只针对做出购买决定的成年人和13岁及以上的青少年,除非相关的当地标准或法规在此方面对年龄有更高的要求。

评估我们的合规情况

独立机构每年都会对我们是否遵守行业倡议,对儿童进行负责任的营销进行监督。例如,Ebiquity 针对电视广告,欧洲广告标准联盟 (EASA) 针对品牌网站、社交媒体和KOL营销。您可以在我们最新的《可持续发展报告》 

费列罗负责任营销准则

1946年,费列罗的故事始于意大利皮埃蒙特地区的阿尔巴小镇。如今,费列罗集团已经发展成为世界最大的包装甜食类集团之一,众多产品行销于170多个市场。费列罗集团旗下的意榛滋(Nutella)、健达(Kinder),和费列罗Rocher等品牌深受大众喜爱,为全球各地的消费者带来惊喜与愉悦。费列罗集团如今拥有大约47,000名员工,共同致力于用高质量的产品与消费者一同庆祝生活中的特殊时刻。对业务所在地社区、乃至对整个地球矢志不渝的关怀与承诺始终是费列罗家族文化的核心。